#12505 | 2018-11-13 Oslo, Norway

Researcher (USER RESEARCH) - 7 mnd onsite Oslo

For en stor aktør med en massiv brukerbase skal det nå gjennomføres en toppoppgave-identifisering på tvers av organisasjonens tjenester og flater.

Dette dreier seg om å indentifisere deres kunders forventninger og primære formål ved bruk av deres ulike tjenester, og følgelig bedre tilpasse organisasjonen til å lage (mer) brukervennlige løsninger i tiden som kommer.

Det foreligger naturligvis en stor mengde data, innsikt, analyser og mye fagpersonell med oversikt over brukere og deres forventninger til organisasjonen, men vi søker her noen til å gjennomføre en overordned identifisering, i tett samarbeid med organisasjonens egne ressurser. Vi søker 2 til 3 personer som sammen skal utføre identifiseringen, metoden rundt selve innhentingen av dataen - og ikke minst - hvordan organisasjonen best kan "konsumere" denne data på tvers av flater også i framtiden. Vi søker derfor flere profiler med noe ulik kompetanse, og ut i fra akkurat hvem DU er, vil din rolle her kunne påvirkes allerede innledningsvis:

Vi søker deg som har:
  • Erfaring med toppoppgave-undersøkelser i komplekse organisasjoner
  • Dokumenterte resultater fra forbedringer av kundereisen ved hjelp av måling og forståelse av brukernes oppgaver og behov
  • Team spirit, er positiv, og som kommuniser godt på norsk/svensk/dansk.

I tillegg ser vi gjerne at du har god erfaring med en eller flere av følgende områder:
  • Prosjektledelse
  • Endringsledelse
  • UX Design
  • Team Ledelse
  • Analyse / research
  • Kvalitative og kvantitative undersøkelser
  • Kravspesifikasjoner
  • Strategiplanlegging
  • Transport/kollektivtransport-bransjen

Omfang: 100%, onsite Oslo

Om du kan huke av for de første 3 punktene, samt ett eller fler fra listen under, kan dette fort bli din neste store utfordring, og vi vil gjerne høre fra deg. Vis interesse via skjema under eller kontakt Anum direkte (info under).

Start: Desember
Duration: 31.06.2019
Work location: Oslo, Norway
Requirements: Min. 5 years of professional IT experience.
Job type: Freelance

Opgaven er lukket

Vi beklager, men vi søger ikke længere konsulenter til dette project.

Klik på "Freelance job" for at se listen over aktuelle opgaver og job.

Hvis du er kunde og leder efter en lignende profil, kan du benytte "Få CV på IT-konsulent" formularen på vores andet website.

ProData Consult gemmer data i din browser / enhed ved hjælp af cookies med henblik på statistik og optimering af vores hjemmesider og eventuelt til målrettet annoncering. Ved at acceptere, giver du os dit samtykke til denne brug af cookies. Læs vores privatlivspolitik for mere information. Du kan altid trække dit samtykke tilbage her: Persondata politik & cookies

Webstedet kræver brug af "Nødvendige cookies". Vores nødvendige cookies bruges kun til at levere en korrekt fungerende hjemmeside og webservice.

Udvalgte tredjepartstjenester kan lagre cookies for at placere relevante annoncer, der leveres til dig på tredjepartswebsteder.