#12218 | 2018-10-05 Københavnsområdet, Denmark

1st. Level Service Desk Supporter - Windows miljø

Supporterens ansvarsområder er:

  • Støtte Incident Management Proces og relateret SLA
 Løs opgaver, der rapporteres til Servicedesk
 Deltage i forskellige it-projekter

Hovedleverancerne er:

 Professionel Service Management og fremragende kundespecificeret service
 Proaktiv, effektiv og hurtig support til interne brugere, partnere og slutkunder
 Interagere med nordiske kolleger i nordiske Servicedesk hændelser, initiativer og aktiviteter

De vigtigste interessenter er:

  • Interne slutbrugere
  • afdelingsledere

Ønskede kompetencer:

  • Minimum 3 års praktisk erfaring med at arbejde med Servicedesk og Service Delivery generelt.
  • Gode fejlfinding færdigheder og analytisk tankegang
  • Gode kommunikationsfærdigheder
  • Stærk allround teknisk viden, driftsklienter, systemer, netværk og infrastruktur
  • Stærkt kendskab til Microsoft produkter, Windows 7/10, Windows Server, Active Directory, MS Exchange, MS Office, Office 365
  • ITIL viden, primært Incident, Problem og Change Management


Start: Snarest muligt
Varighed: 3 måneder
Arbejdssted: Københavnsområdet
Krav: Min. fem års professionel IT-erhvervserfaring.
Job type: Freelance

Opgaven er lukket

Vi beklager, men vi søger ikke længere konsulenter til dette project.

Klik på "Freelance job" for at se listen over aktuelle opgaver og job.

Hvis du er kunde og leder efter en lignende profil, kan du benytte "Få CV på IT-konsulent" formularen på vores andet website.

ProData Consult gemmer data i din browser / enhed ved hjælp af cookies med henblik på statistik og optimering af vores hjemmesider og eventuelt til målrettet annoncering. Ved at acceptere, giver du os dit samtykke til denne brug af cookies. Læs vores privatlivspolitik for mere information. Du kan altid trække dit samtykke tilbage her: Persondata politik & cookies

Webstedet kræver brug af "Nødvendige cookies". Vores nødvendige cookies bruges kun til at levere en korrekt fungerende hjemmeside og webservice.

Udvalgte tredjepartstjenester kan lagre cookies for at placere relevante annoncer, der leveres til dig på tredjepartswebsteder.