#9859 | 2017-11-06 Midtsjælland, Denmark

ITSM proceskonsulent

ITSM proceskonsulent søges til integration mellem kundens Remedy ITSM og ServiceNow.

Opgavebeskrivelse:
Opgaven består af afdækning og udarbejdelse af procesflow for integration af Change, Incident, Problem og Service Request moduler.

ITSM proceskonsulenten skal bistå projektlederen i at få beskrevet opgaven fyldestgørende samt sikre at implementeringen foregår som beskrevet i processerne.

Problem og Service Request er ikke fuldt ud implementeret hos kunden og skal fuldt implementeres internt inden opgaven kan løses. ITSM proceskonsulenten forventes at bidrage til dette.

Krav til kandidat:
  • Skal kunne kommunikere og samarbejde med it-specialister, leverandører og kunder og kunne kombinere teknisk indsigt med forretningsflair og procesledelse på både dansk og engelsk.
  • Kan arbejde selvstændigt i varetagelsen af opgaver – er opsøgende og løsningsorienteret.
  • Indgående kendskab til ITSM - kendskab til Remedy ITSM og ServiceNow er en fordel.


Start: 13. november 2017
Varighed: 31. marts 2018
Arbejdssted: Midtsjælland
Krav: Min. fem års professionel IT-erhvervserfaring.
Job type: Freelance

Opgaven er lukket

Vi beklager, men vi søger ikke længere konsulenter til dette project.

Klik på "Freelance job" for at se listen over aktuelle opgaver og job.

Hvis du er kunde og leder efter en lignende profil, kan du benytte "Få CV på IT-konsulent" formularen på vores andet website.